Coaching als Führungsinstrument: Anliegen offen, fair und verbindlich besprechen
Coaching richtet das Augenmerk auf zukünftige Möglichkeiten, nicht auf vergangene Fehler.
MehrKommunikation: Körpersprache lesen und verstehen können
Wir reden mehr mit dem Körper als wir glauben. Die meisten Menschen überschätzen den sprachlichen Anteil der gegenseitigen Verständigung. So denken viele, dass zu einem überwiegenden Anteil auf der sprachlichen Ebene kommuniziert wird und nur zu einem kleineren Anteil auf der nicht sprachlichen, der sogenannten non verbalen Ebene.
MehrONLINE: Service-Mindset
Wie gestalten Sie souverän und mit Gelassenheit eine Gesprächs-Atmosphäre mit Ihren Mitarbeitenden, Kollegen*Innen und Kunden*Innen? In der digitalen Kunden-Service-Welt dreht sich zwar vieles um neue Technologien, Effizienz, Preis, Prozessoptimierung, Multi-Channel-Kommunikation, Management of Customer-Experience (CX)…». Doch sind es die Menschen, die eine Organisation mit Ihrer Haltung, Sprache und Ihren Handlungen prägen.
MehrSitzungen effizient und wirkungsvoll durchführen
Es ist nicht wenig Zeit die wir haben, sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nutzen. Das gilt vor allem für Sitzungen. Selten werden Sitzungen effizient geführt. Man fühlt sich nicht betroffen und muss trotzdem anwesend sein. Lange Wartezeiten entstehen, bis sich die Sitzungsteilnehmenden einbringen können. Die angekündigten Sitzungsziele werden nicht erreicht und Diskussionen unnötig in die Länge gezogen. Am Schluss fehlen die konkreten Resultate. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Sitzungen effizienter und wirkungsvoller vorbereiten und durchführen können.
MehrArbeits- und Lerntechnik: Arbeitstechnik & Zeitmanagement
Es ist nicht wenig Zeit, die wir haben, sondern es ist viel Zeit, die wir nicht nutzen. (Seneca) Werden Sie Pilot oder Pilotin Ihrer Zeit. Wenn Sie langfristig nur eine Gewohnheit ändern, gewinnen Sie viel Zeit für wichtigere Ziele oder Aufgaben.
MehrSelbstmanagement: Besser „Nein“ sagen und sich abgrenzen
Stress gibt es nur wenn Sie «ja» sagen und «nein» meinen. Jedes Mal, wenn Sie «ja» zu anderen Menschen sagen, könnte es sein, dass Sie «nein» zu sich und Ihren Zielen sagen. Werden Sie Pilotin oder Pilot Ihrer Ziele und Bedürfnisse.
MehrKommunikation: Judo mit Worten: souverän und fair reagieren
Sie trainieren, sich intelligent, professionell und souverän gegen blöde und unerwartete Sprüche zur Wehr zu setzen
MehrSelbstmanagement: Besser „Nein“ sagen und sich abgrenzen
Stress gibt es nur wenn Sie «ja» sagen und «nein» meinen. Jedes Mal, wenn Sie «ja» zu anderen Menschen sagen, könnte es sein, dass Sie «nein» zu sich und Ihren Zielen sagen. Werden Sie Pilotin oder Pilot Ihrer Ziele und Bedürfnisse.
MehrEmotionale Intelligenz: Emotionen erkennen, steuern und nutzen
Emotionale Intelligenz und Resilienz sind die grossen Mainstream Themen und sind mit den neuen Alltagssituationen (beruflich wie privat) noch dringlicher geworden. Was Sie persönlich zur Stärkung Ihrer Widerstandsfähigkeit und inneren Ruhe tun können, das beleuchten wir in unserem Seminar. Schwerpunkt ist auch der gemeinsame Erfahrungsaustausch.
MehrONLINE: Kommunikation: Die gelassene Art, sich durchzusetzen
Selbstbewusst auftreten und gelassen wirken – das möchten wir alle gern. Praktische Strategien unterstützen Sie, sich selbst zu behaupten und ihren beruflichen und privaten Alltag besser zu meistern. Sie gewinnen an Lebensqualität.
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